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September 01 Info 20-2007VOIP,
Un sujet qui commence à entrer dans les discussions au niveau de certaines sociétés pour qui l'informatique peut-être un vecteur de croissance.
Avant d'avoir la VOIP, une première étape peut-être simplement la messagerie instantanée que l'on accompagnera de vidéo temps réel avec la petite webcam.
Dans ce cas il existe divers systèmes d'après mes recherches :
Celui qui passe par un fournisseur centralisant les échanges (vonage par exemple) ou celui dans lequel toute la communauté participe au fonctionnement (skype notamment).
Dans mon cas je me suis documenté sur Skype car la demande se fait de plus en plus ressentir. Outils de bonne qualité et sécurisé mais qui représente un inconvénient majeur dans les sociétés. Même quand vous ne l'utilisez pas, les autres utilisateurs skype profitent votre bande passante internet (toute la communauté participe!!!). Imaginez donc pour une pme avec 15 utilisateurs skype et une connexion internet de 8 Mbits ce qui se passe quand la moitié appellent d'autres personnes et que les utilisateurs skype profitent du reste de votre bande passante. Le pauvre utilisateur qui veut avoir des informations sur le matériel qu'on lui a demander d'acheter, l'acheteur qui vérifie ses commandes chez son fournisseur, etc... Tout cela pendant que vos antivirus se synchronise chez votre éditeur, que le serveur WSUS se synchronise lui aussi!!!
Je vous souhaite du bon courage le jours où le patron viendra vous demandé pourquoi internet est si lent alors que cela fait 1 an seulement que vous avez migré.
Et un point à ne pas négliger aussi : Pas cher oui, mais si plus d'internet alors plus de téléphone non plus!! Téléphone mobile vous me direz... Coût de communication je vous répondrai...
Réfléchissez bien avant de vous engager sur les + et les -.
Moi pour l'instant je conseillerai de bien dissocier les deux le temps que ce marché mûrisse un peu plus et que l'on ai plus de sécurité.
Allez @+ August 12 Info 19-2007Serveur et espace disque...
Sur notre réseau notre organisation date de plusieurs années.
Cela convenait jusque présent. Chacun gérait sa sauce et cela convenait à tout le monde.
Sauf à moi depuis le début de l'année car j'ai vu l'espace disque diminuer sur notre serveur alors qu'il a à paine 2 ans.
En faisant des recherches j'ai constaté qu'entre les services certains fichiers étaient dupliqués voir plus.
Si cela était des petits fichiers, ça irait sauf que là il s'agit de fichier vidéo que nous réalisons pour nos clients.
Il va falloir que je réorganise tout cela en essayant de savoir qui a les droits suprèmes et qui ne fait que lire donc beaucoup de diplomatie à prévoir pour na pas véxer les différentes parties.
Je viens de tester dans ce cadre pour un autre sujet un serveur NAS de chez HP (Windows serveur Storage).
Pour du stockage, cela est bien et facile de prise en main.
L'installation est simple et l'intégration se fait facilement. De plus pas besoin de licences d'accès client pour une fois!!!
On décharge le serveur principal des fonctions de serveur de fichiers ainsi que d'autres susceptibles serveurs!
De plus vous pouvez relier deux serveurs storage server distant.
1 pour une succursale ou 1 pour une copie distante faisant office de sauvegarde.
Quel retour après ces vacances pour ce billet.
@++ July 05 Info 18-2007Pilotes quand tu nous tiens!
Voici deux expériences récentes concernant l'installation de pilotes pour une imprimante et pour une carte graphique dans l'autre cas.
La carte graphique est une intel ce qui est commun sur la plus part des pc bureautiques. Maintenant avec un écran plat au format Wide vous allez rencontrer les plus beaux soucis car toutes les résolutions natives ne sont pas prises en compte!!
Je parle dans mon cas de 1680*1050. Peut -être pas commun mais fourni de base!!
Avant on faisait ce que l'on voulait avec les résolutions des écrans mais maintenant avec les LCD il faut que votre carte vodéo puisse utiliser la résolution native car sinon pas très beau.
Pour l'imprimante, cette expérience a eu lieu lors d'un déplacement chez un client pour remplacer un matériel endommagé plus sous garantie.
Il a fallu installer un pilote qui sur les CD ne voulait rien savoir!!
Résultat final : trouver une imprimante compatible.... Bonjour la galère! 2 heures d'intervention au lieu de 30 minutes!
Allez courage à vous aussi.
@+ et bonnes vacances
De retour début Août. June 26 Info 17-2007Les Hotline!!
Coup de gueule sur les hotline des grands fournisseurs.
On a le droit à l'attente gratuite maintenant dans certains cas mais ils ont diminués le nombre de personne et leur compétence aussi!!
 Donc coup de gueule!
Et je suis bien placé car je fais de la hotline aussi (pas pour une grande société) mais il y a quand même des limites à pas dépasser.
On se fout du client à partir du moment où il paie.
On est dans une société de marketing et de vente (même les politiques prennent des cours).
Allez @+ June 20 Info 16-2007Ecran bleu.
quel administrateur n'a pas eu un jour l'angoisse de l'écran bleu sur un serveur?
Moi cela est en train de se passer jusqu'à ce que l'autre jour un de mes supérieurs me raffraichissent ma mémoire.
suite à un week end allongé, le retour du Lundi matin (toujours spécial pour les services informatiques) le serveur de mail ne fonctionnait plus.
Un joli écran bleu avait fait son apparition.
Cela faisait pourtant un moment que je n'en avais pas vu.
Et dans mon cas c'est mon supérieur qui est tombé dessus.
Résultat : la migration vers le nouveau système de messagerie doit être accélérée.
Et tout ça pour un écran bleu en l'espace de 2 ans. Pourtant pas mal non comme statistique non?
@++ June 10 Info 15-2007Blog quand tu nous tiens...
Je ne vais pas parler des accrocs mais de ceux qui ont commencés et qui se "doivent" de continuer même si on n'est pas lu.
Comment faire pour être lu?
Quel est l'intérêt d'un blog?
Pour moi, il s'agit d'échanger un point de vue sur un domaine particulier.
Dans mon cas, l'administration des réseaux et la vie d'un technicien informatique.
Pour être lu, en tout cas moi je ne fais rien. Je préfère que cela se propage tout seul.
Et vous voter blog sert à quoi? A vous défouler, av ous faire connaitre, pour le fun, faire comme les autres?
@+ May 31 Info 14-2007Sur quoi juge-t-on la validité d'une entreprise?
Voici la question qui me trotte dans la tête suite à un entretien dans une grande société pour un contrat de service.
De quoi cela dépend?
Du discours du commercial sur ce que notre société sait soi-disant faire.
Du bilan financier disponible sur Internet sur au moins les trois années précédentes.
Vous pouvez être bon mais si la facade n'est pas la meilleur alors à quoi cela sert-il??
Tout juger sans période d'essai et sans connaitre les gens...
Je ne sais pas si un moyen est meilleur qu"un autre mais la capacité des contacts technique et commercial à vous dépatouiller des situations extravagantes de l'informatique alors sauté le pas!
@++ May 20 Info 13-2007Script!!!
Je viens de modifier la manière dont les utilisateurs se connectent au réseau.
Pas un seul n'a vu de changement!!
Moi ça m'a pris 4 heures de boulot car je suis novice et que ce que j'avais avant ne me génait pas non plus.
J'utilisais jusqu'à présent un bon vieux batch en .cmd associé à chaque profil et cela fonctionnait bien.
Pour aller plus loin et optimiser les choses, je me suis dis qu'il fallait que cela soit plus intégré à notre système informatique.
Il a fallu que je me penche donc sur le Wscript.
4 heures après c'est en place et cela me réjouit car je n'ai plus d'écran DOS à s'afficher au logon de l'utilisateur.
Le DOS faisait par moment des choses plus facilement que le vbscript ou autres.
J'ai mis le nez dans le powershell aussi pour le futur mais alors là j'ai l'impression de revenir à la ligne de commande avec une syntaxe barbare en plus!!
Le plus dur a été de trouver le moyen de lancer l'application que nous utilisons en interne au démarrage à partir de son dossier.
Maintenant on va passer aux imprimantes qui seront automatiquement configurées en fonction des unités organisationnels.
Du boulot à venir donc.
@ bientôt. May 13 Info 12-2007Mon petit réseau.
Quel administrateur réseau n'a pas été confronté à l'éternel engorgement de son réseau?
Pas moi!
Je suis ouvert même à toute solution pour améliorer la situation.
Ma problématique est comme dans une grande entreprise.
Un accès rapide aux données avec des fichiers énormes, une infrastructure réseau obsolète suite à des mouvements de bureau, un réseau formation, bref plein de tracas.
Comment avez vous fait?
Partagez votre expérience en donnant votre commentaire.
Merci May 08 Info 11-2007Documentations quand tu me tiens!
A quoi sert une documentation?
Pour l'utilisateur à comprendre le fonctionnement du logiciel qu'il doit utiliser.
Pour le patron à savoir si le logiciel qu'il va acheter sera le bon et que les fonctions clés sont bien présentes.
Pour l'éditeur à démontrer les capacités de son produit.
Pour le développeur, pouvoir dénicher le problème que lui soumet l'utilisateur.
Pour l'installateur, connaitre les pré-requis et la procédure d'installation ainsi que le fonctionnement du logiciel.
Maintenant combien de logiciels ont une bonne documentation à jour?
Alors moi je vous le dis ; "A vos documentations!"
nota : Ceci vaut pour les logiciels mais aussi pour tout ce que l'on fait. April 14 Info 10-2007Sur un billet précédent je vous parlais des dévéloppeurs avec qui je travallais.
Pourquoi reparler d'eux??
Car il y a des fois si ce n'est pas toi qui fais les choses cela n'avance pas voir ça recule!!
Donc je vais me repencher sur le dévloppement. Cela fait longtemps que je n'en fais plus mais je pense que le principe reste le même dans la méthodologie (rigueur, documenter, etc...)
Maintenant vers quel langage m'orienter?
Il va falloir que je choisisse d'abord les projets que je veux mettre en place...
A suivre.
Je viens aussi de regarder ce qui est sorti comme nouveauté au Cebit.
Bref pas grand chose à part peut-être des systèmes commandés par la pensée mais rien que l'on aura bientôt chez nous!
Ah si toujours la guerre HD-DVD et blu-ray!!
bon je vais prendre l'air.
@+
April 12 Info 9-2007Bonjour,
Je viens de lire un article sur les installations automatisés des systèmes d'exploitation et des applications que j'ai trouvé fort intéressant.
Tout était parfaitement expliqué par rapport au version précédente et ce que les nouveautés apportaient.
Je me mis à noter et surligner les éléments important.
Arrivé à la fin de l'article une question qui en entraina une autre me chagrinait.
Ceci s'applique aux grandes entreprises voir aux entreprises de plus de 50 PC.
Dans les sociétés de 30 à 40 PC et qui doivent réinstaller régulièrement leur poste comment gérer cette image sachant que les PC sont changés tous les ans.
D'où ma deuxième question : Comment gérer les licences?
Les licences viennent soit avec l'achat des PC soit en faisant la migration d'ancien OS vers les plus récents pour économiser de l'argent.
Je ne parle pas de programme de souscription (software assurance...).
Donc comment intégrer les numéros de série dans ce processus d'image pour l'autorisation , voilà la question finale?
Je vous laisse méditer celà et moi cherhcher sur la toile (le net, le web, le surf...)
@+ April 02 Info 8-2007Bonjour,
l'aventure des nouvelles technologies est vraiment sans pareil!
Nous avons commandé récemment des écrans LCD pour remplacer des cathodiques qui devenaient vieux.
Sur l'un deux une fois windows lancé nous aperçevons un point de couleur.
Pourquoi je dis point et pas pixel car toute la nuance va êter dans la suite.
Un pixel n'est pas un simple point sauf pour le particulier qui vient d'acheter son écran.
C'est à ce moment que l'on rentre dans les arcanes des nouvelles technos!!
Le pixel est composé de 3 sous pixel (1 bleu, 1 rouge et 1 vert).
Un pixel mort a une couleur noire ou blanche.
Un pixel dont un des sous pixel est mort a donc une autre couleur que noir ou blanc.
Maintenant parlons normes pour les écrans LCD. La norme 13406-2 et de classe II dans notre cas.
Que se passe-t-il?
Dans notre cas la couleur était rouge donc il s'agissait d'un sous-pixel défectueux.
 D'après la norme qui fait donc office de garantie, il faut plus de 10 sous pixel défectueux pour faire changer l'écran.
Je vous explique pas comment j'étais au téléphone avec la Hotline du constructeur!!
@++ March 26 Info 7-2007Bon aujourd'hui je vais vous parler technologie Internet.
Pour être précis XML.
Quelque chose de révolutionnaire pour les programmeurs qui stockent des infos soi disant comme ce n'étaient pas possible avant!!
Ayant connu le Dos (pas vieux mais pas un débutant en info non plus) on utilisait les fichiers TXT pour cela et cela fonctionnait bien.
Je vous entends déjà dire "Il est contre les nouvelles technologies et il connait rien au XML".
Maintenant ce que je voulais dire c'est que j'ai trouvé plusieurs utilités au fichier XML :
1- il permet d'émettre un flux RSS.
2- d'être généré automatiquement à partir d'une base de données.
3- d'alimenter une page HTML automatiquement.
Tou cela vient de mon expérience sur la maintenance de deux sources d'informations identiques générant deux éléments différents.
Le XML est peut être la solution finalement à pas mal de choses.
A vous de savoir ce que vous voulez faire avec.
@+ March 05 Info 6-2007Bonjour,
Oh la la!!! 1 mois d'absence!
Vacances, planning plein (projets, gestion,etc...) bref pleins de trucs.
Dans les nouveautés des tests, c'est MOSS 2007.(Encore voir Info 5-2007)
Mais je crois bien que je vais le mettre en place.
Je resterais sur Exchange 2003 par contre pour l'instant.
Dans l'immédiat j'ai trois dévelloppeurs à gérer et c'est pas le bordel!!
Ils ne stockent pas leur programme au même endroit et donc quand tu demandes où sont les sources ils ne te répondent pas pareil!
Ils ne lisent pas tous les comptes rendu de réunion et du coup ils zappent des infos primordiales.
Et ça ce n'est qu'un aperçu.
Autres choses :
J'ai trouvé un site super bien pour voir son niveau en informatique.
@+ February 04 Info 5-2007Bonsoir,
Je veux cette fois ci vous faire part de mes tests effectués ces derniers jours.
Cela a d'abord porté entre XP et XP 64 bits.
C'est le même interface et l'application utilisée n'a pas donné de grands bouleversements.
Le matériel était doté de 4 Go Ram. Certaines actions étaient plus rapide et d'autres moins!
J'ai toujours un test en cours sur Max 9 dont j'aurai le résultat demain.
Ensuite j'ai installé Vista 64 mais en Beta 2. Je découvrai le système en réel à la place de voir des photos sur les revus.
Après réflexion je suis surpris de la vitesse à laquelle j'ai pris en main celui-ci.
IE7, Media player 11, etc...
La sécurité est omniprésente et des messages apparaissent à la moindre action même en tant qu'administrateur!
Max 9 n'a pas voulu reconnaitre le système en 64 bits! Pas de pilote pour les cartes ATI Fire GL chez ATI donc pas de support Open GL.
Pour l'instant on va donc attendre...
J'ai aussi testé Office Sharepoint server 2007 et Exchange 2007. De vrai changement dans les interfaces d'administration.
Je vais rester sur les versions 2003 pour l'instant.
Info : J'ai réussi à refaire fonctionner mon IPAQ avec ma livebox en bluetooth pour accéder à internet. Quel bonheur!!
Vive les sites qui reconnaissent ce genre de matériel.
@++
January 31 Info 4-2007Bonjour,
Avez vous déjà eu un réseau sur lequel au niveau configuration IP vous n'avez pas de passerelle?
Dans mon cas j'ai voulu faire sans mais des problèmes sont apparus :
- impossible d'accéder au newsgroup avec Outlook express.
- impossible d'utiliser un logiciel de FTP pour envoyer des données chez notre FAI.
Donc j'ai été obligé de remettre une passerelle pour l'instant.
Bon je vais aller faire des tours sur les forums peut-être pour une solution.
@+ January 28 Info 3-2007Bonjour,
Les batteries sont arrivées et en place. Problème résolu.
Aucun retour très négatif sur Virtual PC. Juste un besoin de mémoire assez important! 2Go minimum. 3Go conseillé.
J'ai une question ou réflexion sur les services informatiques :
A quoi ça sert?
A répondre a des demandes non réfléchies de certains dirigeants.
A faire des recherches sur des produits sur lesquels il faudrait se former pendant 2 semaines et ensuite tester pendant 1 mois.
A réfléchir sur l'avenir de ce que serait le bureau des utilisateurs dans 10 ans alors que dans 3 ans les technologies auront déjà changées!
Si vous avez des idées, je suis preneur pour établir une catégorie sur quoi sert un service informatique.
Peut-être à dépanner les utilisateurs ayant des soucis informatiques!!
@+ January 19 Info 2-2007Bonjour,
Première nouvelle :
5/6/7 Février 2007 : Microsoft Techdays 2007 Paris palais des congrès.
Deuxièmement :
Mes serveurs sont bien protégés! Une coupure de courant a eu lieu l'autre jour au moment de la tempête et ceux-ci ont parfaitement fait leur boulot sauf un qui nous avait donné des signes de faiblesse depuis 2 semaines.
On a commandé des batteries de remplacement ce vendredi.
Un bon point en ce début d'année!!
@+
January 17 Info 1-2007Tout d'abord, je vous souhaite une bonne année et une bonne santé pour cette nouvelle année 2007.
On va commencer par une mise à jour des billets précédents :
Maintenant j'ai deux nouvelles interrogations :
Pas mal pour ce premier billet non? A la semaine prochaine... |
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